Resi e rimborsi

Il Cliente può avvalersi del DIRITTO DI RECESSO O RIPENSAMENTO, rispedendo il prodotto acquistato entro 10 giorni dalla data di ricevimento, IN CONFEZIONE INTEGRA.
È necessario inviare una comunicazione tramite e-mail a clienti@tnscosmetics.it oppure chiamare il Numero Verde Gratuito (anche da cellulare) 800.90.40.55 dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 17.30.

Il nostro servizio clienti prenderà in carico la sua richiesta e le fornirà le istruzioni per procedere al reso.

I prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno. Non sarà accettata alcuna merce rispedita priva della confezione originale.
Nel momento in cui riceveremo la merce, sarà disposto il riaccredito dell’importo speso con lo stesso metodo utilizzato per il suo acquisto, secondo le tempistiche previste dall'istituto di credito. In caso di pagamento in contrassegno, sarà necessario il suo codice IBAN e il nominativo dell'intestatario del conto, al fine di procedere con il rimborso tramite bonifico bancario.